Політика конфіденційності

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») встановлює порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття інформації, у тому числі персональних даних Замовників, які звертаються за отриманням юридичних послуг до ФІЗИЧНОЇ ОСОБИ-ПІДПРИЄМЦЯ ЗАХАРЧУКА ЮРІЯ ВАЛЕРІЙОВИЧА (РНОКПП 3771105931), зареєстрованого відповідно до законодавства України (далі — «Виконавець»), через Канали зв’язку, визначені у Публічній оферті.

1.2. Виконавець з повагою ставиться до конфіденційної інформації кожної особи, яка стає Замовником Послуг. У зв'язку з цим було розроблено дану Політику, мета якої — проінформувати Замовника про порядок збору, зберігання і обробки персональних даних, а також будь-якої іншої інформації юридичного чи комерційного характеру, що надається Виконавцю в процесі отримання консультацій, розробки договорів або здійснення реєстраційних дій через Канали зв’язку.

1.3. Здійснюючи оплату Послуг Виконавця (Акцепт Оферти), Замовник автоматично надає свою повну та безумовну згоду з умовами цієї Політики. Замовник не має права звертатися за наданням Послуг, якщо він не згоден з умовами цієї Політики або якщо він не володіє повною цивільною дієздатністю відповідно до чинного законодавства. У разі незгоди з порядком обробки персональних даних та конфіденційної інформації, Замовник зобов'язаний утриматися від оплати та передачі будь-яких відомостей Виконавцю.

Замовник також гарантує, що він отримав усі необхідні згоди від третіх осіб (співзасновників, працівників, контрагентів), чиї персональні дані він передає Виконавцю для підготовки документів.

1.4. Виконавець не несе відповідальності за порядок одержання, зберігання, обробки, використання та розкриття Персональних даних Замовника сторонніми організаціями та сервісами, які не перебувають под безпосереднім керуванням Виконавця, включаючи, але не обмежуючись: адміністрацію месенджерів (Telegram тощо), сервіси електронної пошти, державні реєстри, банківські установи чи платіжні системи. Замовник усвідомлює, що при використанні Каналів зв’язку дані проходять через сервери третіх осіб, за безпеку яких Виконавець не несе відповідальності.

Акцептуючи Оферту, Замовник надає згоду на транскордонну передачу персональних даних, пов'язану з використанням міжнародних сервісів передачі інформації (Telegram, Google Drive тощо).

1.5. Виконавець вживає доступних йому заходів для захисту інформації (зокрема, використання сервісів із шифруванням), проте технічна інфраструктура цих сервісів перебуває поза його контролем. Виконавець не несе відповідальності за витік інформації, спричинений недбалим ставленням Замовника до безпеки власних пристроїв або акаунтів, а також за несанкціонований доступ третіх осіб до Каналів зв’язку на стороні сервіс-провайдерів.

1.6. Замовник надає однозначну згоду на передачу його персональних даних та необхідних документів третім особам (державним реєстраторам, нотаріусам, банківським установам), якщо така передача є необхідною для виконання замовлення Замовника (реєстрація ФОП, ТОВ, відкриття рахунку тощо).

2. СКЛАД ТА СПОСІБ ЗБОРУ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

2.1. Виконавець збирає та обробляє інформацію про Замовника виключно з метою надання професійної правової допомоги, підготовки юридичної документації, здійснення реєстраційних дій та захисту прав інтелектуальної власності. Обробка персональних даних здійснюється на підставі згоди Замовника, наданої шляхом Акцепту Публічної оферти (оплати Послуг) та добровільного надання документів чи відомостей через Канали зв’язку.

2.2. До інформації, яку збирає та обробляє Виконавець (Персональні дані), належать:

1. Повні ідентифікаційні дані: прізвище, ім'я, по батькові; стать; дата та місце народження; дані документів, що посвідчують особу (серія, номер паспорта або ID-картки, орган, що видав, дата видачі та термін дії); реєстраційний номер облікової картки платника податків (РНОКПП); адреса реєстрації місця проживання (прописка) та фактичного проживання.

2. Контактна інформація: особисті номери мобільного зв'язку; адреси електронної пошти; унікальні ідентифікатори (ID), посилання на профілі та нікнейми в месенджерах (зокрема Telegram) та соціальних мережах.

3. Дані для реєстраційних дій та господарської діяльності: відомості про статус фізичної особи-підприємця; повні дані щодо юридичних осіб (назва, код ЄДРПОУ, юридична адреса); структура власності та дані про кінцевих бенефіціарних власників; розмір статутного капіталу та розподіл часток; перелік видів економічної діяльності (КВЕД).

4. Фінансові та банківські реквізити: номери банківських рахунків (IBAN); назви банківських установ; платіжні дані, необхідні для проведення розрахунків або підготовки фінансових розділів у договорах.

5. Професійна та предметна інформація: відомості про посаду та повноваження представників сторін; зміст правочинів та суми зобов’язань; інформація про майно, що є предметом договорів; фотокопії та скан-копії будь-яких документів, які Замовник самостійно надає для надання правової допомоги.

6. Технічна інформація щодо комунікації: історія запитів, листування в месенджерах та електронній пошті; копії наданих Виконавцем Матеріалів та результатів консультацій, що зберігаються для оперативного супроводу діяльності Замовника.

7. Технічні ідентифікатори зв'язку: інформація, що автоматично передається при використанні Каналів зв’язку (наприклад, номер телефону в Telegram, адреса вихідного сервера електронної пошти), яка необхідна для ідентифікації відправника та забезпечення стабільної комунікації.

8. Дані про пов'язаних осіб: відомості про контрагентів Замовника, членів виконавчих органів, підписантів, учасників або свідків, які надаються Замовником для підготовки договорів, претензій або інших юридичних документів.

9. Електронні цифрові підписи та метадані: відомості про використання ЕЦП/КЕП (без збереження закритих ключів), а також метадані файлів (дата створення, автор документа), що передаються через Канали зв’язку.

2.3. Виконавець не здійснює збору та обробку персональних даних про расове або етнічне походження, політичні, релігійні або світоглядні переконання, членство в політичних партіях та професійних спілках, а також даних, що стосуються здоров’я, статевого життя, біометричних або генетичних даних.

Обробка фотозображення Замовника, що міститься у копіях документів, що посвідчують особу, здійснюється виключно з метою ідентифікації клієнта та не використовується для автоматизованої біометричної ідентифікації.

2.4. Виконавець одержує персональні дані безпосередньо від Замовника. Окрім цього, Виконавець має право отримувати інформацію про Замовника (або пов'язаних з ним осіб) з публічних реєстрів, відкритих джерел та аналітичних систем перевірки контрагентів (Опендатабот, YouControl, ЄДР тощо) та офіційних запитів, якщо це необхідно для перевірки достовірності наданих даних або належного виконання Замовлення.

2.5. Замовник несе одноосібну відповідальність за точність, актуальність та законність отримання персональних даних третіх осіб, які він передає Виконавцю. Виконавець не зобов'язаний перевіряти наявність згоди третіх осіб на обробку їхніх даних Замовником, якщо ці дані надані для підготовки документів у межах Замовлення.

3. СПОСІБ І МЕТА ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

3.1. Виконавець здійснює збір та обробку персональних даних Замовника з метою забезпечення реалізації цивільно-правових, господарських та податкових відносин, що включає, але не обмежується: ідентифікацією Замовника, наданням юридичних та консультаційних послуг, розробкою проєктів будь-якої юридичної документації, здійсненням реєстраційних дій у державних реєстрах, забезпеченням комунікації через Канали зв’язку, веденням бухгалтерського обліку, а також захистом законних інтересів та інтелектуальної власності Виконавця в межах надання Послуг та після їх завершення.

3.2. Обробка персональних даних здійснюється з метою захисту законних інтересів сторін та належного надання Послуг, що включає: ідентифікацію Замовника для підготовки індивідуалізованих юридичних документів; адаптацію юридичних стратегій під конкретні потреби та завдання Замовника; забезпечення безпеки передачі конфіденційної інформації через Канали зв’язку; захист авторських прав Виконавця на розроблені Матеріали (шаблони, договори, схеми); запобігання несанкціонованому використанню результатів роботи третіми особами, а також забезпечення доказової бази у разі виникнення спорів щодо якості або обсягу наданих Послуг.

3.3. Виконавець має право використовувати контактну інформацію Замовника (номер телефону, e-mail, ідентифікатор у Telegram) для здійснення повідомлень щодо статусу виконання Замовлення, надання результатів Послуг, а також для надсилання інформаційних матеріалів про суттєві зміни у законодавстві, нові види юридичних послуг чи спеціальні умови співпраці. Замовник має право в будь-який момент відмовитися від отримання інформаційних повідомлень (крім тих, що стосуються безпосередньо виконання поточного Замовлення), надіславши відповідне повідомлення Виконавцю через Канали зв’язку.

3.4. Виконавець здійснює обробку персональних даних із використанням засобів автоматизації (комп'ютерна техніка, мобільні пристрої, хмарні сховища даних, месенджери, системи електронного документообігу), у тому числі із використанням хмарних технологій (Cloud Computing), сервери яких можуть розташовуватися за межами України, а також шляхом зберігання на фізичних носіях інформації. Обробка включає збирання, реєстрацію, накопичення, зберігання, адаптування, зміну, поновлення, використання, поширення (передачу за дорученням Замовника), знеособлення та знищення персональних даних.

4. УМОВИ РОЗКРИТТЯ ІНФОРМАЦІЇ ТРЕТІМ ОСОБАМ

4.1. Передача Персональних даних третім особам допускається у наступних випадках:

Виконання Замовлення: коли передача даних є технологічно або юридично необхідною для надання Послуг. До таких випадків належить передача відомостей державним реєстраторам, нотаріусам, банківським установам, органам податкової служби та іншим суб’єктам, якщо це передбачено суттю Замовлення (наприклад, реєстрація бізнесу, відкриття рахунку, подання звітності).

Згода Замовника: передача даних будь-яким іншим приватним особам або організаціям здійснюється виключно за попередньою згодою Замовника.

Захист прав та докази порушень: у разі порушення Замовником умов Публічної оферти або прав інтелектуальної власності Виконавця. У такому разі персональні дані та історія комунікації можуть бути використані як докази для захисту законних інтересів Виконавця в суді або правоохоронних органах.

Вимоги законодавства: розкриття інформації здійснюється за обґрунтованими запитами державних органів (судів, правоохоронних органів), які мають законне право отримувати такі дані відповідно до чинного законодавства України.

Технічна підтримка комунікації: передача обмеженого обсягу даних (наприклад, номер телефону чи email) сервісам, що забезпечують роботу Каналів зв’язку (Telegram, поштові сервери), виключно для технічного забезпечення листування.

4.2. Замовник підтверджує, що згоден із транскордонною передачею його персональних даних у разі, якщо сервери Каналів зв’язку (зокрема Telegram, Google, хмарні сховища) розташовані за межами України. Така передача здійснюється виключно з метою забезпечення технічної можливості надання Послуг та комунікації.

4.3. Виконавець не передає ідентифікаційні персональні дані Замовника рекламним мережам чи сервісам аналітики. Використання технічних даних (наприклад, метаданих файлів) може здійснюватися виключно для забезпечення безпеки передачі інформації.

5. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ НЕПОВНОЛІТНІХ

5.1. Послуги Виконавця призначені виключно для осіб, які досягли повноліття та мають повну цивільну дієздатність. Виконавець свідомо не збирає та не обробляє персональні дані осіб, які не досягли 18-річного віку.

5.2. Якщо Виконавцю стане відомо, що персональні дані були надані особою молодше 18 років без належного правового обґрунтування або згоди законних представників, така інформація підлягає негайному видаленню.

5.3. Батьки або законні представники, які виявили факт надання даних неповнолітньою особою, можуть звернутися до Виконавця через Канали зв’язку з вимогою про їх видалення. У такому разі Виконавець вживає заходів для знищення інформації та припиняє надання Послуг такій особі.

5.4. Виконавець може здійснювати збір та обробку даних осіб віком від 14 до 18 років виключно за умови:

надання копії належним чином оформленої згоди батьків (усиновлювачів) або піклувальників;

або надання документів, що підтверджують отримання повної цивільної дієздатності (наприклад, свідоцтво про державну реєстрацію підприємницької діяльності з 16 років, рішення суду або органу опіки).

6. ПРАВА ЗАМОВНИКА ТА ПОРЯДОК ЗМІНИ/ВИДАЛЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ

6.1. Замовник має право отримувати інформацію про умови надання доступу до своїх персональних даних, зокрема щодо третіх осіб, яким вони передаються; вимагати зміни або оновлення власних даних у разі їх недостовірності чи застарілості; у будь-який момент відкликати згоду на обробку персональних даних або пред’явити вимогу щодо їх видалення, а також відмовитися від отримання інформаційних чи рекламних повідомлень через Канали зв’язку.

6.2. У разі відкликання згоди, видалення даних або обмеження доступу до інформації, що є необхідною для надання Послуг, Виконавець має право припинити виконання Замовлення без повернення вартості фактично наданих Послуг.

6.3. Персональні дані Замовника обробляються протягом терміну, необхідного для надання Послуг. Після завершення надання Послуг Виконавець здійснює видалення персональних даних та результатів роботи, за винятком первинної бухгалтерської документації (рахунки, акти, виписки), яка зберігається протягом 1095 днів (3 роки) з моменту завершення Послуг або здійснення останньої оплати з метою виконання вимог податкового законодавства України.

6.4. Достатнім повідомленням Замовника про видалення, зміну чи іншу обробку персональних даних є повідомлення, надіслане через Канали зв’язку (Telegram, e-mail) за реквізитами, використаними при замовленні Послуг.

7. ТЕХНОЛОГІЇ ВІДСТЕЖЕННЯ ТА ФАЙЛИ COOKIE

7.1. Під час відвідування сайту Виконавця, система може автоматично збирати технічну інформацію за допомогою файлів cookie та аналітичних сервісів (зокрема, Google Analytics). До такої інформації належать: IP-адреса, тип браузера, мова інтерфейсу, операційна система, джерело переходу на сайт та переглянуті сторінки.

7.2. Файли cookie використовуються для забезпечення стабільної роботи функціоналу сайту, проведення технічного аналізу трафіку та поліпшення користувацького досвіду.

7.3. Замовник має право самостійно змінити налаштування свого браузера, щоб заблокувати прийом файлів cookie або отримувати повідомлення про їх надсилання. Однак у разі повної відмови від файлів cookie, деякі функції сайту можуть працювати некоректно.

7.4. Технічні дані, зібрані через сайт, є знеособленими та не використовуються Виконавцем для ідентифікації конкретної фізичної особи без її волі, а слугують виключно для вдосконалення роботи вебресурсу.

8. КОНТАКТНІ ДАНІ

8.1. У разі виникнення питань, побажань або скарг щодо обробки персональних даних, Замовник може звернутися до Виконавця за наступними реквізитами:

ФІЗИЧНА ОСОБА-ПІДПРИЄМЕЦЬ ЗАХАРЧУК ЮРІЙ ВАЛЕРІЙОВИЧ

РНОКПП 3771105931

Адреса реєстрації: Україна, 68004, Одеська обл., Одеський р-н, місто Чорноморськ, вул. Олександрійська, будинок 4А, квартира 194

Електронна пошта: yv.zakharchuk@gmail.com

Телефон: +38(099)-785-99-21

Телефон 2: +38(099)-520-43-53

8.2. Замовнику за його письмовим запитом (у тому числі електронним, надісланим через Канали зв'язку) та за умови ідентифікації його особи, надається інформація про порядок обробки його персональних даних, а також перелік технічних засобів та сервісів, що використовуються для їх зберігання.

9. ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

9.1. Виконавець вживає необхідних організаційних та технічних заходів для захисту конфіденційності персональних даних Замовників. Доступ до особистої інформації має безпосередньо Виконавець, а також, у разі потреби, залучені ним технічні фахівці, доступ яких обмежений виключно функціями з надання Послуг та технічної підтримки Каналів зв’язку.

9.2. Для захисту персональної інформації Виконавець використовує технологічні засоби безпеки, що забезпечують захист даних від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття в межах контрольованих Виконавцем технічних пристроїв.

9.3. Замовник усвідомлює та погоджується, що:

Конфіденційність даних, переданих через мережу Інтернет та сторонні сервіси (Telegram, електронна пошта, хмарні сховища), не може бути гарантована на 100% через технічні особливості роботи цих сервісів та глобальної мережі;

Виконавець не несе відповідальності за збитки, завдані несанкціонованим доступом третіх осіб до даних, якщо такий доступ стався поза межами пристроїв Виконавця (наприклад, через злам особистого пристрою Замовника, компрометацію паролів до облікових записів Замовника або глобальні збої в роботі месенджерів та хмарних платформ).

10. ПОРЯДОК ЗМІНИ ПОЛІТИКИ КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

10.1. Виконавець має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Політики конфіденційності. Нова редакція Політики вступає в силу з моменту її оприлюднення у Каналі зв’язку або направлення Замовнику в електронній формі. Замовник самостійно несе відповідальність за ознайомлення з актуальною редакцією Політики перед замовленням Послуг.

10.2. Продовження використання Послуг або надання даних Виконавцю після внесення змін до Політики означає повну згоду Замовника з її новою редакцією.

10.3. Виконавець не несе відповідальності за шкоду або збитки, які поніс Замовник або треті особи в результаті помилкового розуміння або нерозуміння умов цієї Політики, а також технічних особливостей роботи Каналів зв’язку чи порядку надання даних.

11. ДОДАТКОВІ УМОВИ

11.1. У разі, якщо будь-яке положення цієї Політики (включаючи будь-яку пропозицію, пункт або їх частину) визнається таким, що суперечить закону або є недійсним, це не впливає на інші положення Політики. Вони залишаються в повній силі та є дійсними. Будь-яке недійсне положення вважається зміненим або виправленим у тій мірі, в якій це необхідно для забезпечення його дійсності та можливості виконання.

11.2. Ця Політика конфіденційності поширюється на Замовника з моменту акцепту (прийняття) умов Публічної оферти, надання персональних даних через Канали зв’язку або початку фактичного використання Послуг. Політика діє до тих пір, поки у Виконавця зберігається будь-яка інформація про Замовника, з урахуванням термінів зберігання, визначених у Розділі 6 цієї Політики.

11.3. До відносин між Виконавцем та Замовником застосовується законодавство України. Усі спори, що стосуються цієї Політики або обробки персональних даних, вирішуються шляхом переговорів, а у разі неможливості досягнення згоди — у відповідних судах України за місцем реєстрації Виконавця.